مشاور املاک واسطه‌ای بین خریدار و فروشنده، موجر و مستاجر است. از این رو باید علاوه بر جذب اعتماد طرفین، مهارت ها وتوانایی‌های لازم یک مشاور املاک حرفه ای را داشته باشد تا بتواند مذاکره را به معامله تبدیل کند. مشاور املاک بودن یک حرفه است، و نیاز به یادگیری و صرف زمان دارد.اگر به تازگی در این حرفه وارد شده‌اید، و یا هنوز یک مشاور املاک مبتدی و تازه کار هستید؛ برای حرفه ای شدن نیازمند تلاش و یادگیری هستید. اگر مدتی است که این شغل را برای کسب در آمد انتخاب کرده اید، برای حرفه ای بودن باید به روزباشید. در این مطلب از آکادمی مشاورین املاک سررسید به شما می‌گوییم چگونه حرفه ای ترین باشید.
با هدف‌گذاری، سیبل کاری خود را مشخص کنید!
- برای حرفه ای شدن در هر زمینه‌ای، در ابتدا نیاز به هدف‌گذاری دارید.
- نترسید! بلکه همیشه از خود بپرسید، خودتان را انتقاد کنید و به چالش بکشید.
- توانایی‌های خود را در راستای مشاور املاک بودن، اولویت بندی کنید.
- با نوشتن نقاط قوتتان، به خودتان انگیزه دهید،همچنین نقاط ضعف خود را برطرف کنید.
- با شناسایی توانایی‌های خود از آن‌ها به درستی و با تدبیر استفاده کنید
با نکات فوق، از یک مشاور املاک مبتدی به مشاوری حرفه ای تبدیل شوید.
مشاور املاک به روز و آگاه، مثل شبکه خبر!
کسب اطلاعات و به روز کردن آن‌ها در مورد بازار مسکن، منطقه کاری و هر مسئله‌ای که با مشاور املاک در ارتباط است، امری ضروری است.
استفاده از تجربیات مشاوران املاکی که در این حرفه قدیمی هستند؛ مطالعه، دقت به جزئیات و پیگیری تغییراتی که مشاور و ملک را تحت الشعاع قرار می دهد به شما کمک خواهد کرد. برای مثال این روزها، شیوع ویروس کرونا فعالیت صنف املاک را به شدت مورد تاثیر خود قرار داد؛ زیرا اجازه مالکین برای بازدید و کارشناسی فایل‌های منطقه را از مشاوران گرفت. پس مشاور املاک مبتدی باید اخبار روزانه و همچنین عملکرد سایرین را در این حوزه مورد ارزیابی قرار دهد.
شبکه‌های اجتماعی در خدمت مشاور املاک مبتدی
فعالیت در شبکه‌های اجتماعی و تبادل اطلاعات در آن‌ها، یکی از مواردی است که مشاور املاک مبتدی باید به شدت به آن توجه کند. شبکه‌های اجتماعی علاوه بر آسان کردن کارها، به حرفه ای شدن، افزایش سرعت و جلب توجه مشتری کمک خواهد کرد.
اگر در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، واتس اپ و … فعالیت ندارید؛ پیشنهاد ما به شما این است که از همین حالا یک حساب کاربری بسازید. قابلیت‌هایی که این شبکه‌ها در سرعت و نظم دادن به کارها به شما خواهند داد را خودتان تجربه کنید.
ظاهر خوب مکمل ارتباطات قوی، در اولین نگاه!
پیش از هرچیز، به ظاهر خود بسیار اهمیت دهید. زیرا قبل از اینکه مشتری با شما ارتباط برقرار کند، در اولین برخورد، ظاهر و نوع لباس پوشیدن شما، توجه مشتری را جلب خواهد کرد. همچنین برای بهترین بودن، باید بهترین شنونده باشید. ابتدا گوش دهید، مشتری را روانشناسی کنید، سپس بهترین سخنگو باشید.
ارتباطات در مشاورین املاک موفق، فقط به معنی خوب صحبت کردن نیست. ارتباطات برای مشاور املاک مبتدی، به معنای شناسایی افراد مهم مانند مدیران املاک، خریدار و فروشنده‌های به نام و شناسایی نیازهای مشتری است. برای داشتن ارتباطات قوی تعامل خود را با مشتری‌هایتان، مشتاقانه بیشتر کنید.
با معماری آشتی کنید! زمانی می توانید نیاز مشتری را برطرف کنید، که منطقه و ساختمان‌ها و حتی معماری آن‌ها را مانند کف دست بلد باشید.
تعیین زمینه‌ی کاری مشاورین املاک مبتدی!
تحقیق، جستجو، مطالعه، پرسش و سپس انتخاب! هنگام آغاز کار به عنوان یک مشاور املاک مبتدی با توجه به علاقه و توانایی خود یک زمینه کاری را انتخاب کنید.
با توجه به فاکتورهای زیر، لطفا و حتما تخصصی کار کنید.
- انتخاب منطقه
- محدوده‌ی قیمت
- فروش یا اجاره
- کاربری ملک
- متراژ
هوشمندانه و به جا، فاکتورهای رفتار حرفه ای برای مشاور املاک مبتدی!
همیشه برای اینکه بتوانید بهترین تصمیم و بهترین عملکرد را داشته باشید، باید تمامی راه‌حل‌های یک مشکل را در نظر بگیرید تا سریع‌ترین و به صرفه‌ترین راه را انتخاب کنید. با این کار علاوه بر صرفه‌جویی در زمان و جذب مشتری، مشاور املاک مبتدی زودتر به موفقیت می‌رسید.
مطالعه در زمینه‌ی شغلتان، به شما کمک می‌کند در تصمیم‌گیری‌هایتان از تجربیات حرفه‌ای‌ها بهره ببرید. نمونه‌های زیر، کتاب‌هایی مفید برای استفاده‌ی هر مشاور املاک مبتدی است:
- کتاب آموزش مشاور املاک به شیوه شزوم
- کتاب ۱۰۰۱ راز بنگاه‌های املاک
- کتاب هر آگهی املاک یک قرارداد
- کتاب چگونه بیشترین سود را از سرمایه گذاری در املاک به دست آورید
بایدهایی که نیاز است هر مشاور املاک مبتدی رعایت کند؛ چیست؟
- قول دادن: از دادن قول‌هایی که از انجام آن‌ها مطمئن نیستید؛ دوری کنید. این کار علاوه بر بی‌اعتماد کردن مشتری نسبت به شما، وجهه کاری و عملکرتان را نیز خراب می‌کند.
- آنلاین باشید: سعی کنید تا حد توان در دسترس باشید. تماس‌های خود را از دست ندهید و یا حتما با تماس‌های از دست رفته‌ی خود، مجدد ارتباط بگیرید. این را فراموش نکنید که هر تماس ممکن است یک معامله‌ی بزرگ باشد.
- دفترچه مخاطب: از لیست مشتریان، مالکان، خریداران، فروشندگان و همکاران خود یک دفترچه‌ی منظم تهیه کنید و حتما آن را دسته‌بندی کنید.
- کارت ویزیت: برای معرفی خود حتما یک کارت ویزیت جذاب تهیه کنید. با این‌کار بهتر در ذهن دیگران خواهید ماند.
- همراهی و پشتیبانی مشتری: برای رفع نیاز مشتری‌هایی که به دنبال ملک هستند؛ تنها مشاور املاک بودن کافی نیست. باید با مشتریان خود همراه باشید و آن‌ها را حمایت کنید.
- راستگویی: همیشه راست بگویید! این نکته را فراموش نکنید که شما برای به سرانجام رساندن یک معامله نیاز به جلب اعتماد مشتری دارید.
- کار تیمی: به قول قدیمی‌ها «یک دست صدا ندارد»! انتخاب یک تیم خوب می‌تواند از مهم‌ترین عوامل موفقیت شما باشد.
کلام آخر
هر مشاور املاک مبتدی، با تلاش مستمر و صرف زمان برای یادگیری و به کار بردن تکنیک‌های مؤثر می‌تواند به حرفه ای ترین مشاور املاک تبدیل شود. چنانچه به این حرفه علاقمندید، به خوب بودن راضی نباشد؛ تلاش کنید بهترین باشید. توجه به ظاهر خودتان، مطالعه، برقراری و حفظ روابط مؤثر و به روز بودن، در ابتدای مسیر، همچون سکوی پرتاب عمل می‌کنند؛ از آن‌ها استفاده کنید تا آثارشان را در حرفه‌ی خود ببینید.
