برخی از افراد به صورت فطری استعداد ویژه‌ای در خرید و فروش دارند. در حالیکه برای برخی دیگر این کار سخت به نظر می‌رسد. سؤال این است: مشاور املاک خوب چه ویژگی هایی دارد؟ با شناخت خصوصیات مشاور املاک موفق و تمرین آن‌ها نتیجه‌ی آن را در کسب و کار خود می‌بینید. هر مشاور املاک تازه‌ کاری دوست دارد به یک مشاور املاک حرفه‌ ای تبدیل شود. پس در این مطلب از آکادمی مشاورین املاک سررسید به توضیح الفبای مشاور املاک موفق پرداخته‌ایم. ممکن است برخی کلیشه‌ای و ساده به نظر برسند، اما با بررسی دقیق‌تر آن‌ها نکات جالبی را خواهید یافت که راهنمای شما در این حرفه هستند.

وجدان کاری، خصوصیات مشاور املاک موفق

وجدان کاری، خصوصیات مشاور املاک موفق!

وجدان کاری را می‌توان نظم و دوری از حاشیه تعریف کرد. بهترین مشاور املاک دنیا، در کار خود نظم دارد، به آن عشق می‌ورزد و افتخار می‌کند. مهم‌ترین ویژگی‌ که در هر حرفه‌ای سبب پیشرفت و رونق می‌شود، علاقه به کاری است که انجام می‌دهیم. علاقه و اشتیاق در مشاور املاک، به مشتری منتقل می‌شود. این اشتیاق، انگیزه‌ی او را برای خرید ملک و استفاده از خدمات ما افزایش می‌دهد. سعی کنید در هر شرایطی خوش‌بین باشید؛ افراد خوش‌بین و با انرژی جذاب‌تر به نظر می‌رسند.

احترام

ادب و احترام، فنون مشاور املاک حرفه‌ای!

برای یک مشتری مهم است که شما برای زمان و خواسته‌ای که دارد احترام قائل باشید. پس با کار عجولانه و یا برعکس، با هدر دادن زمان، او را خسته و عصبی نکنید. چنانچه فرد پیش روی شما زمان محدودی دارد، او را درک کنید و متناسب با زمان‌بندی او برنامه‌‌ریزی کنید. در واقع تکنیک مدیریت زمان، از خصوصیات مشاور املاک موفق است. برای نمونه؛ انتخاب کوتاه‌ترین و خلوت‌ترین مسیر برای رسیدن به ملک مورد نظر اهمیت زیادی دارد. همچنین بهتر است گزینه‌ها را به مناسب‌ترین املاکی که با ویژگی‌ها و بودجه‌ی مورد‌نظر مشتری همخوانی دارند؛ محدود کنید. پس از فنون مشاور املاک حرفه ای، زمان‌بندی و برنامه‌ریزی مناسب است.

بهترین مشاور املاک دنیا

بارزترین خصوصیات مشاورین املاک موفق!

از دیگر خصوصیات مشاور املاک موفق ، استفاده از کلمات صحیح است. انتخاب کلمات در هنگام صحبت کردن، روی طرز فکر و جذب مشتری تأثیری شگرف دارد. واژگان ما باید مودبانه، دقیق و مثبت باشند و هرگز از جملات منفی استفاده نکنیم. این خصوصیت باید تبدیل به عادت شود تا هم استفاده از آن‌ راحت‌تر شده، و هم تظاهر به نظر نیاید. برای تمرین، جملات خود را هنگام صحبت با مشتری و حتی با اعضای خانواده و دوستان با دقت انتخاب کنید. در قدم اول سعی کنید جملات منفی را دور بریزید. جملات‌ با بار منفی روی ناخودآگاه افراد اثر می‌گذارند. به احتمال زیاد نمونه‌های این جملات و اصلاح شده‌ی آن‌ها را در شبکه‌های اجتماعی و مقالات دیده‌اید. برای نمونه، جمله‌ی «ببخشید مزاحمتون شدم» را با جمله‌ی «ممنون که وقت‌تون رو در اختیارم قرار دادید» عوض کنید.

مشاور  املاک حرفه‌ای خلاقیت دارد

ابتکارو خلاقیت، سکوی پرتاب مشاور املاک مبتدی!

یک مشاور املاک موفق، در زمینه‌ی شغلی خود روزانه مطالعه می‌کند. یعنی با مراجعه به سایت املاک و اخبار معتبر از تغییرات روزانه باخبر است. این فرد همچنین یادگیری خوبی دارد . پس، از آموزش‌های مدیر خود استفاده می‌کند تا بتواند خود را با تغییر تاکتیک‌های کاری او هماهنگ کند. در کنار یادگیری، خلاقیت مهم‌ترین خصوصیت یک مشاور املاک حرفه ‌ای ست. خلاقیت به شما امکان می‌دهد از روش‌های روتین و قدیمی خود جدا شوید. پس برای فروش بیشتر و جذب مشتری روش‌های بهتری را پیدا می‌کنید. ریسک پذیری منطقی و تغییر مسیر هوشمند، نشان دهنده‌ی نبوغ شماست. باید زبان بدن مشتری را بشناسید؛ تا بدانید چه موقع روش شما برای او ناکارآمد است. پس پیش از اینکه به پیشنهاد شما پاسخ منفی ‌دهد؛ به سرعت پیشنهادهای بهتر را امتحان می‌کنید. مطمئن باشید اگر مشاوره صحیح و حرفه ‌ای ارائه دهید؛ می‌توانید به جذب مشتری‌های بیشتر و درآمد بیشتری برسید.

مشاور املاک مبتدی نباشید

بهترین مشاور املاک دنیا، خوب گوش می‌دهد و می‌پرسد

یکی از خصوصیات مشاور املاک موفق، خوب گوش دادن است. زمانیکه شما با دقت و تمرکز به حرف‌های مشتری گوش می‌دهید، به او احترام می‌گذارید و او را برای همکاری و خرید آپارتمان ترغیب می‌کنید. هنگام گوش کردن، سرتان را با گوشی و یا فایل‌های روی میز گرم نکنید، و با خودکارتان بازی نکنید. سعی کنید تمام توجه خود را به مشتری بدهید. بهتر است در حین صحبت کردن سؤالاتی را مطرح کنید. هنگامی که فرد صحبت می‌کند بدون اینکه حرفش را قطع کنید او را تأیید و درصورت لزوم مؤدبانه اصلاح کنید. سؤالات شما نباید لزوماً درباره‌ی املاک باشد. اما سؤالات شخصی و سؤالاتی که ممکن است باعث رنجش فرد شوند را مطرح نکنید. در پایان گفتگو با ارائه‌ی جمع بندی از صحبت‌های مشتری، اشتیاق و دقت خود را نشان دهید.

اعتماد به نفس

اعتماد به نفس، ویژگی مشاورین املاک حرفه ای!

یک مشاور املاک حرفه ‌ای خود را به «نه!» شنیدن عادت می‌دهد. در برخورد با مشتری، باید صبور باشید و در مقابل نه شنیدن، عقب نشینی نکنید. می‌توانید با پیشنهادهای بیشتر و بهتر او را به ادامه‌ی مذاکره ترغیب کنید. اگر شما در ابتدای گفتگو و با یک نه شنیدن، از مذاکره دست بکشید، محکوم به شکست‌اید! پس در هنگام مذاکرات، اعتماد به نفس خود را حفظ کنید و ارزش کار خود را به مشتری نشان دهید. از ویژگی‌هایی که شما را فردی فاقد اعتماد به نفس نشان می‌دهد، عصبی شدن و یا تیک‌های عصبی است. تیک‌های عصبی مثل تکان دادن پا، جویدن ناخن، دست کشیدن به صورت و… را از خود دور کنید. با دقت روی رفتار خود تحریکاتی که سبب بروز این تیک‌ها می‌شوند را پیدا کنید. این حرکات را با حرکات دیگری، همچون دست به سینه شدن، جایگزین کنید.

الفبای مشاور املاک

استقلال و خودانگیزشی، الفبای مشاور املاک موفق

مشاورین املاک موفق، که درآمد خود را از پورسانت کسب می‌کنند، مستقل‌ اند. این افراد همواره عملکرد خود را ارزیابی می‌کنند و با ذره‌بینی به‌ دنبال نقص کار خود هستند. پس با بهبود عملکرد کاری خود باعث افزایش فروش می‌شوند و در نتیجه درآمد خود را بالا می‌برند. از پیشنهادها، انتقادها و روش‌های جدید استقبال می‌کنند و همواره به‌ دنبال افزایش فروش خود هستند. خود را تمرین دهید تا از فرصت‌ها بهترین استفاده را ببرید. اینگونه به سرعت از یک مشاور املاک مبتدی به مشاور املاک موفق تبدیل می‌شوید.

خصوصیات مشاور املاک حرفه ای

کلام آخر، تلاش برای مشاور املاک حرفه ای شدن!

یادمان باشد، موفقیت‌، با تمرین و ممارست و پرورش ویژگی‌های مطلوب به دست می‌آید. باید توانایی‌های خود را در راضی کردن مشتری برای خرید خانه و یا رهن و اجاره آپارتمان بالا ببرید. پس چنانچه شما نیز می‌خواهید به جمع مشاوران املاک بپیوندید و یا به دنبال افزایش درآمد خود هستید؛ باید در همه حال به دنبال یادگیری، استفاده از خلاقیت و تکنیک‌های مشاوره باشید. امیدواریم این مطلب تغییری را که به دنبال آن هستید، برایتان به ارمغان بیاورد.