متمایز بودن، رمز موفقیت در دنیای امروز و در مشاغل مختلف است. البته نه تمایز به هر قیمتی! تمایز باید از نظر مشتری با ارزش باشد. یک مشاور املاک موفق، برای اجاره و فروش سریع آپارتمان و املاک، تنها به ارائه فایل‌های مطلوب و خدمات معمول بسنده نخواهد کرد. باید علاوه بر ارائه‌ی این خدمات، مثل همه رقبا، تلاش کند سایر خواسته‌های پیدا و پنهان مشتریان را نیز پوشش دهد.
در این مقاله از آکادمی مشاورین املاک سررسید راه‌هایی برای کاهش اتلاف وقت مشتریان و افزایش بازدید از املاک، با استفاده از فناوری‌های گوناگون، ارائه خواهد شد.
از تهدیدها فرصت بسازیم
یکی از راه‌های پیدا کردن عاملی که شما را متمایز می‌کند، نگاه کردن به موضوع از زاویه‌ی دید مشتری است. برای مثال، این روزهای گرم تابستان، که بازار اجاره ملک بسیار پر رونق است و از طرفی هنوز نگرانی از کرونا وجود دارد؛ شاید سخت‌ترین کار دنیا، جستجوی خانه، از این کوچه به آن کوچه، باشد.
احتمالا برایتان پیش آمده که به دنبال فروش ملکی بوده‌اید و همه شرایط مهیا بوده؛ به جز اینکه مستأجر یا صاحب‌خانه، به راحتی اجازه بازدید از ملک را نمی‌داده. علاوه براین موارد، موقع بازدید، بعضی‌ها معذب هستند و بازدید از همه نقاط منزل، مثل سرویس بهداشتی و اتاق خواب برایشان مشکل است. برعکس برخی افراد به قدری راحت هستند که ممکن است حضورشان باعث مزاحمت برای ساکن باشد.
مواردی هم هست که مشتری (به خصوص در موارد خرید) وسواس زیادی به خرج داده و قبل ازانجام معامله لازم می‌داند خودش و یا سایر نزدیکانش، منزل را چندین بار برانداز کنند. همچنین، برای فهمیدن سلیقه مشتری هم، گاهی لازم است، ابتدا چند مورد ملک را فقط با این هدف، به مشتری نشان بدهیم.
چنین مواردی، موجب اتلاف وقت و هزینه و ایجاد دردسر برای شما و مشتریان می‌شود و در نهایت احتمال انجام معامله را کاهش می‌دهد.
راه حل، از تماس تصویری تا واقعیت مجازی!
اینکه ما برای حرفه‌ی خود از چه سطحی از تکنولوژی استفاده کنیم، به ارزش معامله بستگی دارد. مثلا در بسیاری موارد که هدف ما اجاره و فروش سریع آپارتمان بوده وکار باید به سرعت به انجام برسد، تهیه یک سری عکس و یا یک ویدئوی با کیفیت از ملک و ارسال آنها ازطریق واتساپ یا تلگرام کافی است.
بیشتر بخوانید: https://sarresid.app/blog//wp-admin/post.php?post=119&action=edit
همچنین می‌توان از تماس تصویری استفاده نمود.. مزیت این کار در توجه به خواست مشتری در لحظه و نمایش جهات مختلف به درخواست او، و نیز پاسخ به سوالات احتمالی است. لازمه این‌کار یک گوشی مجهز به دوربین با کیفیت همراه اینترنت پرسرعت است که چندان دور از دسترس نیست.
راه بهتری هم وجود دارد: فناوری واقعیت مجازی! برای فروش یا اجاره املاک با ارزش بالاتر، یا املاکی که دور از شهر هستند و یا به هردلیل بازدید از آنها دشوار است؛ استفاده از این فناوری منطقی‌تر به نظر می‌رسد. استفاده از این ابزار در سطوح مختلف، از آماتور تا حرفه‌ای، بسته به نیاز شما فراهم است. با این روش، علاوه بر افزایش سرعت و صرفه‌جویی در وقت وهزینه، امکان دسترسی ۲۴ ساعته به ملک برای مشتری فراهم است. بنابراین امکان بازدید برای مشتری از هرجا، حتی خارج از شهر و کشوری که ملک در آن قرار دارد، مهیا است. به این ترتیب ضمن افزایش چشمگیر درتعداد بازدید از ملک، امکان جلوگیری از بازدید مستقیم برای افرادی که به‌هر دلیل مایل به حضور در محل نیستید، وجود دارد.
فناوری واقعیت مجازی
واقعیت مجازی (virtual reality) تلاش برای برداشتن مرز بین واقعیت و فضای مجازی و ایجاد امکان تجربه محیط، در فضای مجازی است. این تجربه می‌تواند دیداری و در عین حال شنیداری نیز باشد. هدف این فناوری، آسان کردن کار و زندگی برای انسان‌ها و کسب و کارشان است. در این تکنولوژی مخاطب خود را درون محیط حس می‌کند. اساس کار، استفاده از عکس های ۳۶۰ درجه برای ایجاد نمایی بین فیلم و عکس است. به این ترتیب هم تحرک و دید از زوایای مختلف را داریم و هم به اطلاعات بیش از اندازه به شکل فیلم حجیم، نیاز نداریم.
براساس آمارها، استفاده از تور مجازی در آگهی، باعث می‌شود مشاهده کنندگان ۳ برابر بیشتر از حالت معمول وقت صرف آگهی کنند و بازدیداز آگهی تا ۴۰ درصد بالا برود. همچنین تعداد تماس‌ها تا ۹۵ درصد افزایش می‌یابد. در نهایت احتمال اجاره و فروش سریع آپارتمان، بسیار بیشتر می‌شود. از همه مهم‌تر اینکه مشاور املاک تا حد زیادی حرفه‌ای‌تر و مورد اعتمادتر بنظر خواهد رسید.
به طور کلی این فناوری و کاربرد آن در صنعت ملک جدید است. اما نه آن‌قدر جدید که کسی سراغش نرفته باشد. در کشورما، بعضی افراد و شرکت‌ها درزمینه واقعیت مجازی فعالیت خوبی داشته‌اند. بعضی‌ها هم اختصاصا کابرد این فناوری در حوزه ملک را پیگیری کرده‌اند. در هرصورت، ذات این تکنولوژی باعث شده تا یکی از مهم‌ترین کاربردهایش در حوزه املاک باشد.
اجاره و فروش سریع آپارتمان در بنگاه معاملات ملکی شما؛ چگونه از این تکنولوژی استفاده کنیم؟
به عنوان یه مشاور املاک جوان و یا صاحب یک بنگاه املاک، به چه صورتی می‌توانیم از این فناوری استفاده کنیم تا ضمن برخورداری از مزایای آن، خود را متمایز کنیم؟ چند سطح پاسخ وجود دارد:
۱. در درجه اول شما می‌توانید از اپلیکیشن‌های رایگان و یا خدمات استارتاپ‌هایی مثل آی‌هوم استفاده کنید.
۲. همچنین می‌توانید با طی یک‌دوره آموزشی ۱ روزه با هزینه‌ای درحدود ۴ میلیون تومان و خرید لوازم مورد نیاز، این کار را به شکل حرفه‌ای یاد بگیرید.
در کل، هزینه‌ی استفاده از فناوری، تابعی است از اندازه ملک و سطح کیفیت عکس‌برداری و خدمات جانبی دیگر.
آینده نزدیک!
بنگاه معاملات ملکی را در نظر بگیرید که در هنگام مراجعه مشتری، با ارائه یک هدست، امکان بازدید املاک مختلف، به شکل کاملا محسوس و دلپذیر را به وی ارائه می‌دهد. در ادامه نیز او را برای بازدید نهایی به محل تعداد محدودی از املاک مناسب هدایت می‌کند .
این شرایط می‌تواند با داشتن یک وبسایت خوب و قرار دادن تور مجازی همه املاک در آن، تکمیل شده و هدف ما، یعنی اجاره و فروش سریع آپارتمان را محقق کند. با این کار هم برای خریدار و مستأجر، و هم برای فروشنده و مؤجر شرایط جذاب و ایده‌آلی فراهم می‌شود. دیر یا زود این سبک از کار، فراگیر خواهد شد. انتخاب با شماست که چه زمان با تکنولوژی همراه شوید.
کلام آخر
مثل همه‌ی صنایع و کسب‌وکارها، آینده صنعت ملک هم در گرو استفاده از فناوری است. شکلی از فناوری، که موجب صرفه‌جویی در وقت، هزینه، انرژی و… باشد، در صنعت ملک برای متقاضی بسیار جذاب خواهد بود. استفاده از فناوری باید مقرون به صرفه باشد.
بنابراین بسته به سطح کارتان، سعی کنید از انواع فناوری، برای ایجاد امکان بازدید مجازی برای مشتری، بهره ببرید. واقعیت مجازی فناوری نسبتا جدیدی است که استفاده از آن، برای این منظور، به شدت در حال گسترش است. در این مقاله سعی کردیم این فناوری را به عنوان ابزاری مهم برای اجاره و فروش سریع آپارتمان به شما معرفی کنیم.
فراموش نکنید؛ این کار مکمل بازدید حضوری است. در نهایت، بازدید حضوری برای دیدن جزئیات دیگر، همیشه لازم خواهد بود. باید توجه داشت که در استفاده از این فناوری هم امکان سوءاستفاده وجود دارد. مثلا ممکن است همه نقاط ملک نمایش داده نشود و یا ملک دیگری به جای ملک اصلی نمایش داده شود. این موضوع ممکن است موجب بی‌اعتمادی مشتریان گردد. راه حل این موضوع استفاده از خدمات پلتفرم‌هایی مثل دیوار و آی‌هوم است. خدماتی تحت عنوان درخواست برچسب تایید اطلاعات آگهی در دیوار که می‌تواند تحولی عظیم در صنعت کسب و کار شما به وجود آورد.
کافی است با کارشناسان آی‌هوم تماس بگیرید و از آنها کمک بخواهید، برای تماس و دریافت اطلاعات بیشتر با شماره ۰۲۱۴۹۷۲۱۳۰۰ تماس بگیرید.
